Home > 中文 > 買家 > 配送問題

配送問題

我的訂單需要多久時間才能到貨?
交貨流程是由賣家將商品寄到AREA 02驗證,驗證無誤之後再由AREA 02寄給消費者,預計共5~7個工作天(不含假日)。由於每項商品的賣家不同,單筆訂單內若有多筆商品,每項商品皆是分開且獨立包裝處理,所以單筆訂單內的商品到貨時間可能不同。
取貨方式有哪些?
所有訂單的配送和取件平台目前一律以「宅配簽收」的方式進行。請您送出訂單前務必確認收件地址和收件人電話是否正確。
如何計算物流處理費?

每項的物流處理費為新台幣200元。若要訂購多項商品,因賣家可能不同且每雙鞋皆個別包裝,所以運費合併不適用。



 
可以運送到帳單地址以外的地址嗎?

可以,請在訂單頁面的收件人地址欄位,提供完整的寄送地址。

負責配送的貨運公司是?該如何查詢商品配送的狀況?

所有商品皆由物流公司進行配送,您可以由以下方式查詢商品的配送狀況:

1.台灣順豐速運

   顧客服務專線:412-8830(使用手機撥打時請撥02-412-8830)。

   貨物追蹤查詢網頁:https://www.sf-express.com/tw/tc/dynamic_function/waybill/

2.統一速達股份有限公司(黑貓宅急便)

   顧客服務專線:412-8888(使用手機撥打時請撥02-412-8888)。

   貨物追蹤查詢網頁:http://www.t-cat.com.tw



 
是否接受國際訂單?
平台目前沒有提供國際訂單,但海外的買家可以透過集運商的服務訂購商品。許多集運商公司有提供各國網購轉運服務,例如:Buyandship國際網購轉運。