一旦結帳完成後，將無法更改或取消訂單，請您於下單前務必仔細確認訂單相關資訊。
若您的訂單被取消，系統將會以email 的方式告知您取消的原因。訂單被取消的原因大多為以下：
1. 商品真偽驗證未通過
2. 商品有瑕疵
3. 逾時未付款
退款將在約五個工作天(不含假日)內匯出，先謝謝您的耐心等待。
ATM轉帳或超商代碼繳費的買家請您主動透過客服信箱 cs@area02.com 提供以下所有資訊以利平台退款：
1. 銀行名稱&代碼：
2. 分行名稱&代碼：
3. 帳戶戶名：
4. 帳戶號碼：
平台系統會在訂單成立（已付款）時寄出「運費的電子發票」。
而關於商品發票，如果賣家符合相關稅法規定免開發票的情況。 例如：上賣家每月銷售額未達八萬元的個人賣家，因為不須課徵營業稅，所以不會開立發票。但賣家如果為企業賣家，依法將隨貨附上發票。
倘若買賣家對於需否開立發票有疑義者，建議可參考財政部網站資料或洽詢專業人士意見。